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Die Arbeit in der DKV-Zentrale orientiert sich an einem Leitbild, das vier elementare Punkte enthält und die für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den Kern sämtlichen Handelns ausmachen - sowohl im Innen- als auch im Außenverhältnis. Darüber hinaus werden in Zusammenarbeit mit dem Präsidium strategische Ziele definiert und umgesetzt.
Die Geschäftsstelle fungiert als Ansprechpartner und Dienstleister für die Landesverbände, die jeweiligen Vereine mit ihren Mitgliedern. Sie ist aufgebaut aus sieben Abteilungen (Geschäftsführung, Leistungssport, Mitgliederverwaltung, Prüfungen, Ausbildung, Jugend und Buchhaltung).
Darüber hinaus initiiert die Geschäftsstelle Projekte, Lehrgänge, Prüfungen sowie Aus- und Fortbildungen und legt - in Kooperation mit den zuständigen Referentinnen und Referenten der jeweiligen Ressorts - Inhalte und Termine fest.